Публичная оферта об оказании безвозмездных информационно-консультационных услуг

Редакция № 1 от 04 сентября 2026 года Заменяет документ с тем же наименованием, размещавшийся на сайте от имени индивидуального предпринимателя до 04.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Автономной некоммерческой организации «Центр Содействия Добровольцам «ОПОРА» (ОГРН 1261600024905, ИНН 1684032546, КПП 168401001; адрес: 420138, Республика Татарстан, г. Казань, пр-т Победы, д. 19, кв. 122; далее — «Центр»), адресованной дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 18 лет (далее — «Гражданин»).

1.2. Оферта содержит все существенные условия договора и выражает намерение Центра считать себя заключившим договор с любым Гражданином, который её акцептует.

1.3. Договор, заключаемый на условиях Оферты, является безвозмездным. Услуги оказываются в рамках уставной некоммерческой деятельности Центра и не являются дарением.

1.4. Договор является безвозмездным и не относится к договорам возмездного оказания услуг (пункт 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации). Он заключается в порядке пункта 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации как договор, не предусмотренный законом. К отношениям сторон применяются общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и договорах; правила главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации могут применяться по аналогии закона (пункт 1 статьи 6 Гражданского кодекса Российской Федерации) в части, не противоречащей существу безвозмездных отношений.

1.5. Настоящая Оферта не является согласием на обработку персональных данных. Согласия оформляются отдельными документами (часть 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

2. Термины

2.1. Сайт — kontrakt-svo-samara.ru, одна из площадок Центра. Основной сайт Центра — цсдопора.рф.

2.2. Содействие — безвозмездные информационно-консультационные услуги Центра, перечисленные в разделе 3 Оферты.

2.3. Пункт отбора — пункт отбора на военную службу по контракту либо иной уполномоченный орган Министерства обороны Российской Федерации, принимающий решение о заключении контракта.

3. Предмет договора

3.1. Центр безвозмездно оказывает Гражданину следующие услуги:

консультирование об условиях прохождения военной службы по контракту в Вооружённых Силах Российской Федерации: о размерах выплат и денежного довольствия, льготах и гарантиях, требованиях к кандидатам, порядке и этапах отбора;

предварительная оценка соответствия Гражданина требованиям, предъявляемым к кандидатам;

содействие в подготовке и проверке комплектности документов, необходимых для прохождения отбора;

информирование о регионах и условиях подписания контракта, включая сведения о региональных выплатах;

организационное сопровождение до момента обращения Гражданина в Пункт отбора, включая содействие в организации проезда;

информирование о распространённых мошеннических схемах в сфере заключения контрактов о прохождении военной службы и о способах проверки полномочий представителей Центра.

3.2. Услуги оказываются дистанционно (по телефону, через форму на Сайте, в официальных чат-ботах Центра) и, при необходимости, при личном взаимодействии.

3.3. Центр не оказывает юридических, медицинских и финансовых услуг. Центр не действует от имени и по поручению государственных органов, не осуществляет представительство Гражданина перед ними и не влияет на решение о заключении контракта о прохождении военной службы.

3.4. Расходы на проезд Гражданина к месту прохождения мероприятий отбора, если они принимаются на себя Центром, покрываются им в рамках уставной некоммерческой деятельности как безвозмездная помощь и не являются встречным предоставлением по настоящему договору.

4. Безвозмездность

4.1. Услуги оказываются бесплатно. Центр не взимает и не вправе требовать с Гражданина или его близких плату, взносы, комиссии, задатки, оплату «брони», «ускорения», «оформления» или иное встречное предоставление ни на каком этапе.

4.2. Центр не принимает от Граждан денежные средства и не размещает на Сайте банковские реквизиты для приёма платежей от Граждан.

4.3. Все установленные законодательством выплаты в связи с заключением контракта поступают Гражданину непосредственно от государства. Центр не участвует в расчётах и не получает вознаграждения от Гражданина ни прямо, ни косвенно.

4.4. Любое требование денежных средств, поступившее Гражданину от имени Центра, является признаком мошенничества и подлежит немедленной проверке по телефону горячей линии 8 (800) 707-16-52.

5. Порядок заключения договора (акцепт)

5.1. Акцептом Оферты признаётся совершение Гражданином любого из следующих действий:

отправка заявки через форму на Сайте с проставлением отметки «Принимаю условия Публичной оферты»;

подтверждение принятия условий Оферты в официальном чат-боте Центра;

направление документов через сервис отправки документов на Сайте с проставлением соответствующей отметки;

устное подтверждение согласия с условиями Оферты в ходе телефонного разговора с горячей линией, содержание которого фиксируется аудиозаписью.

5.2. Отметка о принятии условий Оферты проставляется Гражданином самостоятельно и отдельно от отметок о предоставлении согласий на обработку персональных данных. Заранее проставленная отметка акцептом не является. Молчание или бездействие Гражданина акцептом не является.

5.3. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты (пункт 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) и заключение договора без оформления его на бумажном носителе. Совершение Гражданином действий, указанных в пункте 5.1, признаётся акцептом в порядке пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

5.4. Договор считается заключённым с момента совершения акцепта и действует до исполнения сторонами обязательств либо до отказа любой из сторон в порядке раздела 9.

6. Права и обязанности Центра

6.1. Центр обязуется:

оказывать Содействие добросовестно, предоставляя достоверную информацию, основанную на действующих нормативных правовых актах и иных открытых официальных источниках;

предупреждать Гражданина о том, какие обстоятельства не зависят от Центра;

обрабатывать персональные данные Гражданина в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных;

обеспечивать возможность проверки полномочий любого лица, действующего от имени Центра, по персональному шестизначному коду на странице проверки сотрудника Сайта;

не разглашать сведения, ставшие известными в ходе оказания Содействия, кроме случаев, предусмотренных законодательством или отдельным согласием Гражданина.

6.2. Центр не гарантирует:

заключение контракта о прохождении военной службы;

назначение Гражданина на конкретную должность или в конкретную часть;

признание Гражданина годным к военной службе и присвоение определённой категории годности;

конкретный размер выплат.

Соответствующие решения принимаются уполномоченными органами Министерства обороны Российской Федерации и военно-врачебной комиссией по результатам отбора. Содействие Центра носит информационный и организационный характер.

6.3. Центр вправе:

отказать в оказании Содействия при предоставлении Гражданином недостоверных сведений, при несоответствии Гражданина установленным законом требованиям к кандидатам, а также при противоправном поведении Гражданина;

привлекать для оказания Содействия работников и лиц, действующих по гражданско-правовым договорам, оставаясь ответственным за их действия;

изменять условия Оферты в порядке раздела 10.

7. Права и обязанности Гражданина

7.1. Гражданин обязуется:

предоставлять достоверные и актуальные сведения и документы;

не направлять Центру сведения и документы третьих лиц без законного основания;

не передавать третьим лицам одноразовые коды подтверждения, направляемые на его номер телефона;

самостоятельно оценивать принимаемые им решения, связанные с прохождением военной службы.

7.2. Гражданин вправе:

получать Содействие в объёме, предусмотренном разделом 3;

отказаться от Содействия в любой момент, без объяснения причин, без каких-либо последствий и обязательств;

не предоставлять согласия на обработку персональных данных, не являющиеся необходимыми для оказания Содействия, — отказ не влечёт отказа Центра в Содействии;

проверять полномочия любого лица, действующего от имени Центра.

7.3. Ответственность за достоверность предоставленных Гражданином сведений несёт Гражданин.

8. Ответственность сторон

8.1. Центр не несёт ответственности за:

решения уполномоченных государственных органов, включая решения Пункта отбора и военно-врачебной комиссии;

изменение нормативных правовых актов, регулирующих размеры выплат и условия прохождения военной службы;

последствия предоставления Гражданином недостоверных или неполных сведений;

действия лиц, выдающих себя за представителей Центра, в том числе лиц, полномочия которых не подтверждены персональным кодом проверки;

содержание внешних ресурсов, ссылки на которые размещены на Сайте.

8.2. Центр не возмещает Гражданину упущенную выгоду и не отвечает за неполучение Гражданином ожидаемых им выплат.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

8.4. В остальном стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Срок действия и прекращение договора

9.1. Договор действует с момента акцепта до достижения его цели.

9.2. Гражданин вправе в одностороннем порядке отказаться от договора в любое время, уведомив Центр любым доступным способом либо прекратив взаимодействие. Никаких платежей и компенсаций при этом не возникает.

9.3. Центр вправе отказаться от договора в случаях, предусмотренных пунктом 6.3.1, уведомив Гражданина.

9.4. Прекращение договора не прекращает обязанностей Центра по обработке и защите персональных данных, установленных законодательством.

10. Изменение Оферты

10.1. Центр вправе изменить условия Оферты. Новая редакция размещается на Сайте с указанием номера редакции и даты. Изменения, затрагивающие права и обязанности Гражданина, вступают в силу не ранее чем через 10 (десять) календарных дней после размещения; прочие изменения — с момента размещения.

10.2. Изменения не распространяются на договоры, заключённые до размещения новой редакции.

10.3. Предыдущие редакции хранятся Центром и предоставляются по запросу Гражданина.

11. Разрешение споров

11.1. К настоящей Оферте применяется право Российской Федерации.

11.2. Стороны стремятся урегулировать спор в претензионном порядке. Претензия направляется по адресу 420138, Республика Татарстан, г. Казань, пр-т Победы, д. 19, кв. 122 либо по адресу электронной почты info@csdopora.ru; срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней со дня получения. Направление претензии не является обязательным условием обращения Гражданина в суд.

11.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте и до её отзыва либо замены новой редакцией.

12.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.

12.3. Действующая редакция Оферты постоянно доступна по адресу kontrakt-svo-samara.ru.

Реквизиты Центра

Автономная некоммерческая организация «Центр Содействия Добровольцам «ОПОРА» ОГРН 1261600024905, ИНН 1684032546, КПП 168401001 420138, Республика Татарстан, г. Казань, пр-т Победы, д. 19, кв. 122 Телефон: 8 (800) 707-16-52 Адрес электронной почты: info@csdopora.ru

Директор _________________________ / Э. И. Сибгатов /